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智慧停车产品尚待优化完善 “无人收费”停车场
更新时间:2021-06-09

  台海网7月4日讯 据厦门日报报道 进入停车场,系统自动识别车牌放行,出场时,驾驶员通过手机自助缴纳停车费。随着车牌识别技术和移动支付的发展,我市不少停车场开启“无人收费”模式。但要想实现真正的“无人停车场”还存在许多问题。经过一段时间的运行,业界普遍认为,“无人收费”必须与健全的管理、服务机制相结合,这也是提升用户体验的必然要求。

  这些“无人收费”停车场虽属不同厂商,但流程大体相同:开车进入停车场,驾驶员不用取卡入场,入口的收费系统会自动识别车牌号并提杆放行。停车场内随处可见二维码,提醒车主出场前10-15分钟通过扫码关注相应的微信公众号,按提示操作绑定车牌、缴交停车费,待车辆出场时,系统再次对车牌进行识别,实现快速离场。

  “无人收费系统是现在行业的一个大趋势,它提高了停车场的收费效率,收费的记录也更准确。”本土智慧停车品牌“停开心”运营总监王家帆指出,“无人收费”最直接的好处是降低停车场管理成本、释放停车场的周转率。而对车主来说,“无人收费”加快了车辆离场速度,免去了现金找零,省时省力。

  市民黄女士就曾遭遇“无人”带来的不便。“有一次我手机忘带了,没法使用移动支付,只能用现金,但又找不到服务人员,最后让人打客服电话,等他们派人到现场处理,在停车场滞留了快半个小时。”

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