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为什么现在教育培训机构成为暴利行业没有人管
更新时间:2021-11-24

  教育培训业是一个独特的行业,“培训”是重点,是目的。教育培训包含两个内涵不同的词语。“教育”指的是培养受众成为社会需求人员的一个过程;“培训”指的是具体知识和技能的传递。“培训”是产品提供者与消费者之间的服务交易,添加上“教育”两个字,使培训增加了社会属性的价值,包含了大众对这个行业的期望。因此,教育培训业面对的不仅仅是消费者,还要被社会大众所关注。与绝大多数行业不同,教育培训业中的中小学课外辅导业这个产品的消费者还不是一个独立主体,它的购买者是家长,使用者是学生。

  面对三个立场不尽相同的群体,没有经过深思熟虑的从业者往往会陷入痛苦的纠结:提供的教学产品讨好了学生却不一定能讨好家长,45台叉车纳入监管 烟台高新区叉车安全专项整治。让家长满意了却不能让社会大众满意,被社会大众认可了却又不被学生认可。这类对自己的产品定位不清晰的从业者,就算是有出色产品的新东方课堂体验、完善的学而思课程标准、到位的学大个性化服务,也未必能赢得市场招来满意的学生。事实上真正的成功者不仅仅是去迎合了市场的需求,更多的是“创造”了需求。通过率先提供能满足他们所“创造”的需求的产品,而牢牢控制着行业话语权,进而成为行业的领航者。

  人的需求可以分为三个层次。第一个层次是最基本的需求,是生命保障的需求,也就是传统所说的衣食住行。第二个层次是方便和舒服的需求。它随着人类社会经济、科技的发展而变化。吃饱饭是第一个层次的需求,而吃美味的饭则是第二个层次的需求。

  第二个层次的特点是不受文化、观念、信仰所影响,只要社会、经济、科技发展到一定程度,这种需求就会产生。

  第三个层次是满足观念、意识、信仰的需求,奢侈品和嗜好品就属于这类需求的产品。这一层次的特点是,不一定随着社会的发展而出现,但会强烈受到社会文化、潮流、价值观的影响,具有可替代性。

  比如,使用手机属于第二层次的需求,而使用什么颜色什么品牌的手机则是属于第三层次的需求。第一层次和第二层次的需求是无法人为控制的,只要能生产出这两种需求的产品,就能抢先获取胜利。而第三层次的需求是可以人为影响的,甚至是可以人为“创造”的。

  对于教育培训业而言,其实包含了教育业和培训业两个概念。教育是第二层次需求,但培训业细分领域却属于第三层次的需求。第三层次需求受文化、观念等影响,这也是为什么同样属于发达国家且都存在入学测试制度的日本和美国,日本中小学课外辅导行业发达而美国对该行业的需求小很多。对属于第三层次需求的培训业,只要能敢于去“创造”别人尚未发掘的需求,就能成为该细分领域的领航者。我们现在所看到的教育培训行业老大们其实都是有意或无意地通过改变社会人群想法观念“创造”或者扩大了培训业的需求,而他们所使用的影响观念的“工具”就是“逻辑”与“实证”。

  “创造”出了需求的公司机构实际上把握住了行业趋势的话语权,利用信息的不对称性,将培训需求导向自己擅长提供的产品。例如学而思成功地营销了“培优”概念,颠覆了人们以往所认为的优生不需要培训的观念,让成绩优秀的学生也来上补习班。返回搜狐,查看更多